Тези общи условия се прилагат за всяка поръчка в banny.design. С поръчката потвърждаваш, че си ги прочел и ги приемаш.
1. Търговец
- Дабани ООД
- Никола Петков 7, 2100 гр. Елин Пелин, България
- ЕИК/Булстат: 205476845
- ДДС №: BG205476845
- Имейл: [email protected]
2. Продукти
- Основните характеристики на всеки продукт (материя, размери, цветове, печат) са описани на страницата му.
- Продуктите се отпечатват след поръчка. Производството и доставката се извършват за нас от партньора ни Gelato и неговите местни печатници.
- Цветовете на екрана може леко да се различават от отпечатания резултат.
3. Цени и плащане
- Цените са в евро (€) и включват ДДС, когато се дължи. Цената на доставката се вижда в количката преди плащане.
- Плащането е с карта чрез Stripe при поръчката. Ние не виждаме и не съхраняваме пълните данни на картата.
- Ако цена е очевидно грешна поради техническа грешка, ще се свържем с теб преди да обработим поръчката и можеш да я откажеш.
4. Поръчка и договор
Договорът се сключва, когато потвърдим поръчката с имейл. Можем да откажем или анулираме поръчка, ако не може да бъде изпълнена или при съмнение за измама; тогава платената сума се връща изцяло.
5. Доставка
Доставяме до държавите, предложени при поръчката. Цените и сроковете са описани на страницата Доставка. Сроковете са ориентировъчни.
6. Отказ, връщане и възстановяване
Имаш 14 дни право на отказ и право на замяна или възстановяване на сумата при дефектни артикули. Виж Връщане и възстановяване.
7. Рекламации и законова гаранция
При несъответствие на стоката с договора имаш правата по Закона за защита на потребителите, включително законовата гаранция за съответствие. Рекламации се изпращат на [email protected] с номер на поръчка и описание (и снимка, ако е възможно).
8. Интелектуална собственост
Всички дизайни, текстове, изображения и лога в сайта принадлежат на Banny Design / Дабани ООД и не могат да се копират или използват без писмено съгласие.
9. Отговорност
Не носим отговорност за вреди от неправилна употреба на сайта, прекъсвания извън нашия контрол или форсмажор, освен когато законът предвижда друго. Нищо в тези условия не ограничава отговорност, която по закон не може да бъде ограничена.
10. Спорове
Моля, първо се свържи с нас – повечето въпроси се решават бързо по имейл. Потребителите могат да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите (КЗП). Платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове (ODR) е преустановена от 20.07.2025 г.
11. Приложимо право и промени
Прилага се българското право. Ако си потребител с обичайно местопребиваване в друга държава, запазваш защитата на задължителните потребителски закони на тази държава. Можем да променяме тези условия; за поръчката ти важи версията, действаща към момента на поръчката.
Последна актуализация: 06.10.2026.